خدمات بانکداری غیرحضوری
- انتقال وجه بین سپردههای خود و دیگران نزد بانک خاورمیانه (انفرادی یا گروهی)
- انتقال وجه مستمر (انتقال وجه زمانبندیشده) و بررسی وضعیت پرداخت
- انتقال وجه بینبانکی پایا (انفرادی یا گروهی)
- پرداخت گروهی و بارگذاری فایل با شماره پیگیری مجزا
- امکان انجام تراکنش بینبانکی با شناسه پرداخت
- استعلام شماره حساب و شماره شبا هنگام انجام تراکنش یا قبل از تراکنش
- انتقال وجه کارتبهکارت به کلیه کارتهای عضو شتاب
- پرداخت کلیه قبوض خدمات عمومی که دارای شناسه قبض و شناسه پرداخت باشند؛ اعم از مخابرات، تلفن همراه، جریمههای راهنمایی و رانندگی، آب و فاضلاب، برق، گاز و شهرداری در سراسر کشور
- امکان پرداخت گروهی ترکیبی (فایل اکسل بارگذاری شده در این روش می تواند شامل شماره شبا بانکهای متفاوت و شماره حساب های بانک خاورمیانه باشد).
نکات قابل توجه:
- امکان استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی برای صاحبان حساب مشترک نیز فراهم است.
- تعریف کاربر ایجادکننده (حسابدار شخصی) بهمنظور ایجاد تراکنشهای حسابهای اشخاص حقیقی در بانکداری غیرحضوری بهدرخواست مشتری امکانپذیر است.
انتقال وجه داخلی (درونبانکی)
انتقال وجه به خود (سایر حسابهای خود)
انتقال وجه به حساب دیگران
انتقال وجه بینبانکی (حواله ساتنا، پایا و پل)
- ارائه شبای مقصد توسط مشتری درخواستکننده دستور پرداخت بینبانکی ضروری است.
- دستورپرداختهای بینبانکی محدودیت جغرافیایی نداشته و در تهران و شهرستانها یا بین شهرهای مختلف کشور، در تاریخ سررسید با یک سرعت ارسال میشود.
- دستورپرداخت صادرشده پس از پذیرش آن توسط بانک قطعی و غیرقابلبرگشت بوده و بانک متعهد است در تاریخ درخواستشده توسط مشتری (تاریخ موثر) وجه را به بانک ذینفع ارسال کند.
سامانه پایا (پایاپای الکترونیکی - Automated Clearing House)
پایا یک سیستم تبادل اطلاعات بانکی است که به بانکها اجازه میدهد تمامی تبادلات بینبانکی مشتریان خود را بهصورت الکترونیکی انجام دهند. کاربرد اصلی این سامانه، مکانیزه کردن پرداختهای خرد بینبانکی با تعداد انبوه برای مشتریان است که پس از تکمیل مراحل پیادهسازی، ارائه خدمات از طریق اینترنت را نیز میسر میسازد. بهکمک این سامانه، بانکهای عضو آن میتوانند بنا به درخواست مشتری، دستور واریز یا برداشت وجوه در حسابهای سایر بانکها صادر کند. بانک مرکزی با پیادهسازی این سامانه، امکان حواله الکترونیکی پول از حسابی در یک بانک به حسابی در بانک دیگر (بینبانکی) را فراهم کرده است. مشتریان بانکها با استفاده از پایا میتوانند پول را از حساب خود به حسابی در بانک دیگر بهصورت الکترونیکی حواله کند.
نکات قابل توجه درخصوص دستور پرداخت بینبانکی پایا
- حداقل مبلغ تراکنش پایا یک ریال و حداکثر مبلغ دو میلیارد ریال است.
- انتقالات سامانه پایا برای دستور پرداختهای مشتریان در روزهای کاری چهار بار و در ساعات ۰۳:۴۵ بامداد، ۱۰:۴۵، ۱۳:۴۵، ۱۸:۴۵ و در روزهای تعطیل در ساعت ۱۳:۴۵ پردازش و برای اعمال نتیجه به بانکهای مقصد ارسال میشود.
- در روزهای غیرتعطیل رسمی، انتقالات سامانه "پایا" برای تسویه تراکنشهای کارتی "شاپرک" مربوط به روز قبل، فقط یک بار در شبانهروز و در ساعت ۰۳:۴۵ بامداد پردازش و برای بانکهای پذیرنده ارسال میشود.
- در روزهای تعطیل رسمی، انتقالات سامانه "پایا" برای تسویه تراکنشهای کارتی "شاپرک" مربوط به روز قبل، فقط یک بار در روز و در ساعت ۱۳:۴۵ پردازش و برای بانکهای پذیرنده ارسال میشود.
- انتقالات سامانه "پایا" برای تسویه تراکنشهای کارتی "شاپرک" بهصورت تجمیع مبالغ تراکنشهای روز قبل برای هر "شبا" صورت میشود.
سامانه ساتنا (تسویه ناخالصی آنی - Real Time Gross Settlement)
سامانه ساتنا (سامانه تسویه ناخالص آنی) بهمنظور انتقال وجه کلان مبتنیبر حساب در شبکه بانکی کشور ایجاد شده است.
مشتریان دارای حساب نزد بانک خاورمیانه میتوانند بهصورت آنلاین یا حضوری از این خدمت استفاده کنند. در استفاده حضوری، مشتریان با فرم تقاضای انتقال وجه از طریق ساتنا را با ذکر نام بانک گیرنده، شماره حساب گیرنده (شماره شبای مقصد) و نام دریافتکننده وجه تکمیل میکنند تا بانک پس از تامین و واریز وجه توسط مشتری، دستورپرداخت را به ساتنا صادر کند. براساس دستورپرداخت صادره، وجه بهصورت الکترونیکی به بانک گیرنده منتقل شده و موردنظر به حساب ذینفع واریز میشود. درخواستهای ساتنا حتما باید در همان روز ثبت و جهت ارسال از طریق سامانه تایید شود. اما درصورتیکه مشتری پس از ساعات فوق به شعبه مراجعه کرده و تقاضای انتقال وجه از طریق سامانه ساتنا را داشته باشد، انجام این امر در اولین روز کاری بعد امکانپذیر است.
نکات قابلتوجه درخصوص دستور پرداخت بینبانکی ساتنا
- از طریق این سامانه میتوان مبالغ یک میلیارد ریال و بیشتر را به هر حسابی در هر بانک دیگری بهصورت الکترونیکی انتقال داد.
- انتقالات سامانه "ساتنا" برای دستور پرداختهای مشتریان در روزهای کاری از ساعت ۰۸:۰۰ تا ساعت ۱۳:۰۰ قابلانجام است.
- انتقالات سامانه "ساتنا" برای دستور پرداختهای مشتریان در روزهای تعطیل رسمی فراهم نیست.
سامانه پل (پرداخت لحظهای بینبانکی)
سامانه پل (پرداخت لحظهای بینبانکی) بهمنظور انتقال وجه خرد بهصورت شبانهروزی و مبتنیبر شماره شبا در شبکه بانکی کشور ایجاد شده است. در این سامانه انتقال وجه آنی بینبانکی با کارمزد پایینتری نسبتبه سایر شیوههای پرداخت لحظهای (کارتبهکارت) انجام میشود.
نکات قابل توجه درخصوص سامانه پل
- از طریق این سامانه میتوان مبالغ تا سقف یک میلیارد ریال را به حساب مقصد (از طریق شماره شبا) بانکهای متصل به سامانه پل انتقال داد.
- ارائه شماره شبا مقصد، توسط مشتری ضروری است.
- انتقالات الکترونیکی سامانه پل برای دستور پرداخت مشتریان در تمامی روزها و بهصورت ۲۴ساعته با استفاده از خدمات الکترونیکی (اینترنتبانک و موبایلبانک) یا با مراجعه حضوری به شعب فراهم است.
- کارمزد انتقال وجه در سامانه پل پایینتر از کارمزد انتقال وجه بهصورت کارتبهکارت است.
سوالات متداول
از چه راههایی در بانک خاورمیانه میتوان انتقال وجه بینبانکی انجام داد؟
- در حال حاضر در بانک خاورمیانه از طریق سامانههای ساتنا، پایا، پل و کارتبهکارت انتقال وجه بینبانکی صورت میپذیرد.
ساتنا چیست؟
- ساتنا یک سامانه تبادل اطلاعات بانکی است که پرداختهای با مبلغ یک میلیارد ریال یا بیشتر را میسر میکند.
- انتقالات سامانه ساتنا برای دستور پرداختهای مشتریان در روزهای کاری از ساعت ۰۸:۰۰ تا ساعت ۱۳:۰۰ قابل انجام است.
پایا چیست؟
- پایا یک سامانه تبادل اطلاعات بانکی است که پرداختهای خُرد بینبانکی با تعداد انبوه را میسر میکند.
- حداقل مبلغ تراکنش پایا یک ریال و حداکثر مبلغ آن یک میلیارد ریال است.
بروشور اینترنتبانک اشخاص حقیقی
راهنمای اینترنتبانک اشخاص حقیقی
راهنمای استفاده از برنامک رمز پویا
دانلود برنامک موبایلبانک برای Android
دانلود برنامک رمز پویا MEB OTP برای Android
دانلود برنامک موبایلبانک از استورهای ایران برای iOS
دانلود برنامک رمز پویا MEB OTP از استورهای ایرانی برای iOS
