پرسش‌های متداول

پرسش‌های مربوط به اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک خاورمیانه

در صورت فراموشی رمز عبور اینترنت‌بانک و یا نام کاربری چه اقدامی انجام شود؟

در صورت فراموشی رمز عبور و نام کاربری اینترنت‌بانک، فقط با کارت‌ ملی خودتان، به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه نمایید.

رمز تراکنش در چه مواردی قابل استفاده می‌باشد و برای تهیه آن چه اقدامی باید انجام شود؟

رمز تراکنش در انواع انتقال وجوه داخلی و بین بانکی مانند پرداخت قبوض، بازپرداخت تسهیلات و کارت اعتباری در اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک کاربرد دارد. همچنین برخی از تنظیمات امنیتی در اینترنت‌بانک نیازمند رمز تراکنش می‌باشد.

پس از دریافت رمز عبور و نام کاربری خدمات بانکداری الکترونیک (اینترنت‌بانک/ موبایل‌بانک) با اولین ورود به صفحه کاربری خود می‌توانید نسبت به تعریف رمز تراکنش اقدام کنید.

در صورت فراموشی رمز تراکنش چه اقدامی انجام شود؟

در صورت فراموشی رمز تراکنش، مشتریان بایستی به شعبه مراجعه نموده و درخواست بازنشانی رمز تراکنش خود را به شعبه اعلام نمایند. سپس در ورود به اینترنت‌بانک از طریق منوی تنظیمات یا هنگام انجام تراکنش نسبت به تعیین رمز تراکنش جدید اقدام نمایند.

حسابدار شخصی در اینترنت‌بانک به چه معنا بوده و چه کاربردی دارد؟

مشابه روال موجود برای مشتریان حقوقی که امکان ثبت تراکنش و کنترل و تایید آن به صورت سلسله مراتبی وجود دارد، مشتریان حقیقی نیز می‌توانند در صورت تمایل و نیاز با مراجعه به شعبه، شخصی را جهت ثبت تراکنش‌های خود به عنوان حسابدار شخصی خود معرفی نمایند.

کدام یک از خدمات صیادی در اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک در دسترس مشتریان می‌باشد؟

مشتریان محترم می‌توانند با استفاده از اینترنت‌بانک و یا موبایل‌بانک خاورمیانه از خدمات صیادی شامل استعلام چک صیادی توسط صادر کننده چک، استعلام چک صیادی توسط دارنده چک، استعلام وضعیت انتقال چک صیادی، ثبت چک صیادی، دریافت چک صیادی، انتقال چک صیادی و عودت چک صیادی بهره‌مند گردند.

آیا مشتریان دارای حساب مشترک نیز امکان استفاده از اینترنت‌بانک را دارند؟

برای استفاده از خدمات موبایل‌بانک خاورمیانه چه اقدامی باید انجام شود؟

در ابتدا لازم است با توجه به پلتفرم تلفن همراه هوشمند خود، Android یا iOS، برنامه کاربردی را تنها از وب‌سایت بانک خاورمیانه دریافت نمایید. فرآیند رجیستر کردن و استفاده از خدمات موبایل بانک مستلزم در اختیار داشتن نام کاربری و رمز عبور اینترنت‌بانک خاورمیانه می‌باشد. در صورتی که اینترنت‌بانک خاورمیانه را برای خود فعال نکرده‌اید، به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه نموده و پس از دریافت نام کاربری و رمز عبور اینترنت‌بانک خاورمیانه، نسبت به فعالسازی موبایل‌بانک خود اقدام نمایید.

در صورت فراموشی رمز ورود موبایل‌بانک باید چه اقدامی انجام شود؟

مشتریان با استفاده از نام کاربری و رمز ورود اینترنت‌بانک خود می‌توانند فرآیند رجیستر کردن را مجددا انجام دهند.

پرسش‌های مربوط به MEB OTP خاورمیانه

موارد استفاده از MEB OTP چیست؟

رمز پویای تراکنش، هنگام انجام تراکنش‌های انتقال وجه (به غیر از تراکنش کارت به کارت) مورد استفاده قرار می‌گیرد.

• رمز پویا مخصوص رمز دوم کارت، برای مواردی نظیر استفاده از درگاه‌های اینترنتی برای خرید اینترنتی، خرید شارژ و ... مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• رمز پویای تراکنش، هنگام انجام تراکنش‌های انتقال وجه (به غیر از تراکنش کارت) مورد استفاده قرار می‌گیرد. استفاده از رمز تراکنش پویا برای مبالغ زیر ۲۰ میلیون تومان برای مشتریان حقیقی و ۵۰ میلیون تومان برای مشتریان حقوقی در اینترنت‌بانک اختیاری بوده و برای مقادیر بیشتر از آن الزامی می‌باشد.
• رمز پویا مخصوص ورود به اینترنت‌بانک برای ورود دو عاملی که به منظور افزایش امنیت مشتریان ایجاد شده است، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

*مشتریان برای هریک از موارد ذکر شده فوق می‌توانند به جای استفاده از برنامک MEB OTP، ارسال رمز پیامکی را درخواست نمایند.

چرا لازم است از رمز OTP تراکنش استفاده شود؟

تولید رمز‌های یکبار مصرف (One Time Password) که به اختصار OTP نامیده می‌شود، به علت ماهیت آن که تنها یکبار و در زمانی محدود (۱۲۰ ثانیه) قابل استفاده می‌باشد، به اندازه قابل توجهی باعث افزایش امنیت می‌شود.

پرسش‌های مربوط به تلفنبانک خاورمیانه

آیا مشتریان حقوقی هم می‌توانند از خدمات تلفنبانک استفاده کنند؟

مشتریان حقوقی می‌توانند از خدمات تلفنبانک خاورمیانه استفاده نمایند. ولیکن امکان پرداخت یا انتقال وجه به دلیل وجود شرایط برداشت و عدم امکان تحقق آن از طریق تلفنبانک برای ایشان وجود ندارد.

آیا مشتریان دارای حساب مشترک می‌توانند از خدمات انتقال وجه تلفنبانک استفاده کنند؟

مشتریان حقیقی در صورتی که حساب مشترک ایشان دارای شرایط برداشت هریک به تنهایی باشد، امکان استفاده از تمامی خدمات تلفنبانک برای ایشان فراهم می‌باشد. در صورتی که حساب ایشان شرایط برداشتی به غیر از هریک به تنهایی داشته باشد، امکان پرداخت یا انتقال وجه به دلیل وجود شرایط برداشت و عدم امکان تحقق آن از طریق تلفنبانک برای ایشان وجود ندارد.

پرسش‌های مربوط به خدمات اطلاع‌رسانی پیامکی

هزینه سالیانه خدمات اطلاع رسانی پیامکی برای مشتریان به چه صورت می‌باشد؟

هزینه ارائه خدمات اطلاع‌رسانی پیامکی به صورت سالیانه برای مشتریان حقیقی ۳۰ هزار تومان و برای مشتریان حقوقی ۵۰ هزار تومان می‌باشد که در دوره‌های شش ماهه و به صورت سیستمی از حساب کسر می‌گردد.

برای غیرفعال نمودن خدمات پیام رسانی باید چه اقدامی انجام داد؟

مشتریان در صورت تمایل برای غیرفعال نمودن خدمات اطلاع رسانی پیامکی می‌بایست به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه فرمایند.

*در صورت غیرفعال‌سازی خدمات اطلاع‌رسانی پیامکی برای حساب‌های جاری، ارسال پیامک به منظور جلوگیری از جعل چک صورت نمی‌پذیرد. لذا مسئولیت آن بر عهده مشتریانی خواهد بود که نسبت به غیرفعالسازی اطلاع رسانی پیامکی اقدام نموده‌اند.

انواع کارت‌های ارائه شده توسط بانک خاورمیانه کدام است؟

انواع کارت‌های بانک خاورمیانه عبارتند از:

• کارت نقدی
• کارت هدیه
• بن‌کارت
• کارت مجازی
• کارت اعتباری

کارت نقدی

دارندگان سپرده‌های سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت و سپرده‌های قرض‌الحسنه جاری، با دریافت کارت نقدی خاورمیانه می‌توانند از طریق کانال‌های گوناگونی مانند: دستگاه‌های خودپرداز بانک‌های عضو شبکه شتاب، اینترنت‌بانک، تلفن‌بانک، پایانه‌های فروشگاهی و درگاه‌های خرید اینترنتی به حساب‌های خود دسترسی داشته و از خدمات آن‌ها به ‌صورت شبانه‌روزی استفاده کنند.

کارت هدیه

کارت هدیه بانک خاورمیانه که با مبالغ معین صادر می‌شود به دارنده آن اجازه می‌دهد به دفعات دلخواه تا سقف موجودی کارت از پایانه‌های فروشگاهی خرید انجام دهد.

بن کارت

کارتی است که سازمان‌ها و شرکت‌ها برای انجام پرداخت‌های غیر نقدی به کارکنان خود، از آن استفاده می‌کنند. این کارت‌ها توسط فروشگاه‌ها پذیرش می‌شوند.

کارت مجازی

کارت مجازی شماره‌ای ۱۶ رقمی و فاقد فیزیک و CVV۲ است که به سپرده مشتری تخصیص داده شده و دارندگان آن می‌توانند تنها برای دریافت وجوه از طریق کارت، شماره آن را به سایرین اعلام کنند.

کارت اعتباری

کارت‌های اعتباری به‌منظور ارائه اعتبار خرد و کوتاه‌مدت به مشتریان صادر می‌شوند که بر اساس آن دارنده کارت می‌تواند تا میزان مشخص اقدام به خرید کالا یا خدمات کنند. انقضای کارت اعتباری یک سال است.

در صورت بروز مغایرت هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز چه اقدامی باید انجام شود؟

با در دست داشتن کارت ملی خود به شعبه مراجعه کرده و درخواست بررسی را به‌صورت مکتوب اعلام کنید.

شرایط دریافت کارت اعتباری چیست؟

کارت اعتباری قابل ارائه برای مشتریان شرکتی که دارای پرونده اعتباری نزد بانک می‌باشند و یا مشتریانی که در بانک خاورمیانه دارای سپرده بوده و بیش از ۶ ماه نزد بانک حساب فعال داشته باشند، است.

دوره خرید، دوره تنفس و صورت‌حساب کارت اعتباری به چه معناست؟

دوره خرید: فواصل زمانی یک ماهه است که دارنده کارت در آن می‌تواند با استفاده از کارت اعتباری خود اقدام به خرید کند.

صورت‌حساب: اعلامیه‌ای است که بانک در پایان هر دوره خرید برای مشتری به‌همراه جزئیات تراکنش‌های صورت گرفته بر روی کارت اعتباری، صادر کرده و مشتری می‌بایست تا اتمام دوره تنفس نسبت به پرداخت آن اقدام کند.

دوره تنفس: مهلت هفت روزه بانک به مشتری برای پرداخت مبلغ صورت‌حساب، پس از اتمام دوره صورت‌حساب است.

رمز دوم پویای کارت از چه روش‌هایی قابل استفاده است؟

• دریافت به‌صورت پیامکی (سامانه هریم)
• با استفاده از برنامک MEB OTP

چگونه می‌توان کارت بانک خاورمیانه را دریافت و از خدمات آن استفاده کرد؟

• چنانچه دارای یکی از انواع حساب سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت و حساب جاری در بانک خاورمیانه هستید، با در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر، به نزدیک‌ترین شعبه مراجعه کنید. در غیر این صورت ابتدا نسبت به افتتاح حساب در یکی از شعب بانک اقدام کنید.
• تکمیل فرم درخواست صدور کارت
• صدور کارت به‌صورت آنی و دریافت آن به‌همراه پاکت رمز

نکات مهم

• کارت‌های بانک خاورمیانه پس از دریافت توسط مشتری قابل استفاده است.
• با دریافت کارت از شعبه، به اولین دستگاه خودپرداز متعلق به بانک خاورمیانه مراجعه کرده و با استفاده از رمز چهار رقمی که به‌صورت پیش‌فرض تعریف شده است، نسبت به تغییر و انتخاب رمز جدید خود اقدام کنید.
• در صورت اشتباه وارد کردن رمز کارت بیش از ۳ مرتبه، کارت به‌صورت موقت مسدود شده و در ساعت پایانی روز مجدد فعال می‌شود.
• می‌توانید با اتصال کارت خود به سایر حساب‌های خویش نزد بانک خاورمیانه، در صورت ناکافی بودن مانده حساب در حساب پیش فرض کارت، از وجوه مانده سایر حساب‌های خود در دستگاه‌های خودپرداز بانک بهره‌مند شوید. این خدمت در خودپرداز سایر بانک‌ها قابل استفاده است.

در چه دستگاه‌ها و مکان‌هایی می‌توان از کارت بانک خاورمیانه استفاده کرد؟

• خرید کالا و خدمات از طریق پایانه‌های فروش و درگاه‌ها پرداخت اینترنتی متصل به شبکه شتاب
• برداشت وجه نقد از خودپردازهای متصل به شبکه شتاب تا سقف 5 میلیون ریال در شبانه‌روز
• مشاهده مانده موجودی و انتقال وجه از خودپردازهای متصل به شبکه شتاب
• پرداخت قبوض
• دریافت صورت‌حساب ۱۰ گردش آخراز خودپردازهای بانک خاورمیانه
• انتقال وجه از طریق موبایل‌بانک و اینترنت‌بانک خاورمیانه و دیگر برنامک‌های پرداخت‌‌یاری به کارت‌های بانک‌های عضو شتاب
• با اتصال کارت خود به سایر حساب‌هایتان نزد بانک خاورمیانه، در صورت عدم وجود مانده کافی در حساب پیش فرض کارت، از مانده حساب‌های پشتیبان خود در دستگاه‌های خودپرداز بانک خاورمیانه بهره‌مند شوید.

چگونه می‌توان از خدمات پرداخت اینترنتی به وسیله "کارت نقدی خاورمیانه" استفاده کرد؟

برای استفاده از خدمات پرداخت اینترنتی، علاوه بر شماره کارت نقدی نیاز به رمز اینترنتی (رمز دوم کارت) و کد اعتبار سنجی (CVV۲) کارت و تاریخ انقضای آن است. رمز دوم پویای کارت یکی از سـازوکارهـای امنیتی اسـت که هنگـام استفـاده از خدمات بانکی الکترونیکی و به‌منظور کاهش جرائم و سوءاستفاده های مرتبط با رمـزهای ایستا طراحی شده است. رمز دوم پویای کارت به دو صورت پیامک (SMS) و با استفاده از برنامک (اپلیکیشن) MEB OTP قابل دریافت است. برای تمامی تراکنش‌های کارتی با مبالغ بالاتر از یک میلیون ریال استفاده از رمز دوم پویای کارت الزامی است. برای دریافت رمز دوم ایستا، می‌توانید از طریق دستگاه‌های خودپرداز بانک خاورمیانه در سراسر کشور اقدام کنید. لازم به ذکر است کد CVV۲ بر روی کارت بانک شما درج شده است. توجه: به‌منظور جلوگیری از سوء‌استفاده، در حفظ محرمانگی اطلاعات کارت خود دقت تمام را به عمل آورده و به هیچ عنوان اطلاعات کارت خود را به دیگران اعلام نکند. همچنین از اعلام رمز دوم کارت خود به‌صورت تلفنی یا پیامکی به افراد ناشناس اکیدا خودداری فرمایید.

در صورت ضبط کارت توسط دستگاه خودپرداز چه باید کرد؟

چنانچه کارت خود را در مدت زمان مشخص از دریچه مخصوص کارت برندارید، کارت به داخل دستگاه عودت داده می‌شود که می‌بایست در اولین فرصت ممکن با مراجعه به شعبه دارنده دستگاه با ارائه اصل کارت ملی، جهت دریافت کارت خود اقدام کنید.

در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن کارت چه اقداماتی باید انجام شود؟

• در صورت مفقود شدن کارت، در ساعات اداری مراتب را به ‌صورت مکتوب به نزدیک‌ترین شعبه بانک اعلام کنید و در زمان اتمام ساعات اداری با آشنا (مرکز ارتباط مشتریان) ۴۲۵۵۷-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید. همچنین در هر ساعت از شبانه‌روز، از طریق اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک خاورمیانه می‌توانید نسبت به مسدود کردن کارت خود اقدام کنید.
• لازم به ذکر است به‌منظور صدور کارت جدید می‌بایست به نزدیکترین شعبه بانک مراجعه کنید.

درصورت فراموش کردن رمز کارت بانک چه باید کرد؟

چنانچه رمز کارت خود را فراموش کرده‌اید، به نزدیک‌ترین شعبه بانک خاورمیانه مراجعه و با ارائه اصل کارت ملی، درخواست صدور رمز جدید کنید.

چند نوع حساب‌های سپرده ریالی در بانک خاورمیانه قابل افتتاح است؟

• حساب قرض‌الحسنه جاری (با/بدون دسته چک) و حساب جاری موقت
• حساب‌ سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت عادی
• حساب‌ سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت ویژه (۳ ماهه و ۶ ماهه)
• حساب‌ سپرده سرمایه‌گذاری بلندمدت (۱ ساله، ۲ ساله و ۳ ساله)

حساب قرض‌الحسنه جاری

حسابی است که به تقاضای اشخاص حقیقی یا حقوقی (یا به‌صورت مشترک) به‌موجب قرارداد فی‌مابین بانک و متقاضی افتتاح می‌‌‌شود. برداشت از این حساب به‌وسیله صدور چک توسط دارنده حساب و یا با استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک است. به موجودی حساب قرض‌الحسنه جاری سودی تعلق نمی‌گیرد.

تبصره ۱: اشخاص حقیقی می‌توانند از حساب‌جاری متعلق به خود با استفاده از کارت مرتبط با حساب‌جاری برداشت وجه کنند.

تبصره ۲: در صورتی برای حساب‌جاری مشترک، کارت ارائه می‌گردد که در فرم درخواست، برداشت از حساب مذکور با امضاء هر یک از اعضاء به‌تنهایی پیش‌بینی‌شده باشد.

حساب‌جاری موقت

حساب‌ جاری است که به ‌منظور واریز سرمایه نقدی برای ثبت شرکت، توسط موسسین "شرکت در شرف تاسیس" افتتاح می‌گردد.

شرایط و مدارک لازم جهت افتتاح حساب جاری برای اشخاص حقیقی:

• داشتن ۱۸ سال تمام و یا حکم رشد صادره از دادگاه صالحه
• ثبت اقامتگاه اصلی شخص در سامانه املاک و اسکان برای مواردی چون درخواست دسته‌چک، دریافت انواع تسهیلات و تعهدات
• نداشتن سابقه چک برگشتی، بدهی غیر جاری و عدم مشمولیت در مواد ۷ و ۲۱ قانون صدور چک با استعلام از بانک مرکزی ج.ا.ا
• حداقل یکی از مشتریان که نزد بانک یا سیستم بانکی حساب قرض‌الحسنه جاری داشته باشد متقاضی را جهت افتتاح حساب به بانک معرفی کند.
• ارائه اصل شناسنامه و کارت ملی معتبر به همراه تصویر آن
• ارائه مدارک شغلی معتبر مانند جواز کسب، کارت بازرگانی، پروانه دائم پزشکی، پروانه وکالت، گواهی اشتغال به کار و ...
• ارائه مدارک معتبر جهت تاییدیه آدرس
• تکمیل فرم‌های مربوطه
• تامین حداقل وجه لازم جهت افتتاح حساب قرض‌الحسنه جاری برای اشخاص حقیقی (۱۰۰٫۰۰۰ ریال) و وجوه مربوط به تمبر مالیاتی و صدور دسته‌چک توسط مشتری.

شرایط و مدارک لازم جهت افتتاح حساب جاری برای اشخاص حقوقی:

• دارا بودن شرایط قید شده برای اشخاص حقیقی جهت اشخاص حقیقی عضو هیات‌مدیره و اشخاص حقیقی که به نمایندگی از سایر اشخاص حقوقی در هیات‌مدیره عضو هستند و همچنین اشخاص حقیقی که به نمایندگی از شخص حقوقی مجاز به امضاء هستند.
• نداشتن سابقه چک برگشتی، بدهی غیرجاری و عدم مشمولیت در مواد ۷ و ۲۱ قانون صدور چک با استعلام از بانک مرکزی ج.ا.ا جهت شخص حقوقی متقاضی افتتاح حساب
• ارائه اساسنامه یا شرکت نامه اولین آگهی ثبت شرکت در روزنامه رسمی و آخرین آگهی تغییرات شرکت در روزنامه رسمی کشور
• حق افتتاح حساب قرض‌الحسنه جاری در اساسنامه شرکت صراحتا قیدشده باشد.
• حداقل یکی از مشتریان که نزد بانک یا سیستم بانکی حساب قرض‌الحسنه جاری داشته باشد متقاضی را جهت افتتاح حساب به بانک معرفی کند.
• تامین حداقل وجه لازم جهت افتتاح حساب قرض‌الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی (۱۰۰٫۰۰۰ ریال) و وجوه مربوط به تمبر مالیاتی و صدور دسته‌چک توسط مشتری.

حساب‌های سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت عادی

به سپرده‌هایی اطلاق می‌شود که سپرده‌گذار می‌تواند بدون در نظر گرفتن مدت، مبلغی به‌حساب واریز و تا سقف موجودی حساب از آن برداشت کند. سود این سپرده‌ها بر مبنای کمترین مانده در هرروز محاسبه و در مقاطع ماهیانه به‌حساب مزبور واریز می‌‌شود. در این نوع سپرده‌ها، مشتری به بانک وکالت با حق توکیل به غیر می‌دهد تا سپرده وی را طبق قانون عملیات بانکی بدون ربا به‌طور مشاع به کار گیرد.

شرایط و مدارک لازم جهت افتتاح حساب سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت:

• داشتن ۱۸ سال تمام و یا حکم رشد صادره از دادگاه صالحه
• ارائه اصل شناسنامه و کارت ملی معتبر به همراه تصویر آن برای اشخاص حقیقی
• ارائه اساسنامه یا شرکت نامه ، اولین آگهی ثبت شرکت در روزنامه رسمی و آخرین آگهی تغییرات شرکت در روزنامه رسمی کشور برای اشخاص حقوقی
• ارائه مدارک شغلی معتبر مانند جواز کسب، کارت بازرگانی، پروانه دائم پزشکی، پروانه وکالت، گواهی اشتغال به کار و ...
• ارائه مدارک معتبر جهت تاییدیه آدرس
• تکمیل فرم‌های مربوطه
• حداقل مبلغ برای افتتاح حساب سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت ۱۰۰٫۰۰۰ ریال و حداقل مبلغ مبنای محاسبه سود متعلقه ۵۰۰٫۰۰۰ ریال است.

حساب‌های سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت ویژه و بلند مدت

نوعی حساب بانکی است که به تقاضای اشخاص حقیقی یا حقوقی و به‌موجب قرارداد فی‌مابین بانک و متقاضی افتتاح می‌‌شود. مشتری به بانک وکالت با حق توکیل به غیر می‌دهد تا سپرده وی را طبق قانون عملیات بانکی بدون ربا به‌طور مشاع بکار گرفته و منافع حاصله را بر اساس مقررات مربوطه با داشتن حق مصالحه بین سپرده‌گذاران به‌تناسب مبلغ و مدت سپرده‌گذاری و پس از کسر حق‌الوکاله بانک پرداخت کند.

به دارندگان این سپرده‌ها برگه سپرده واگذار می‌شود که مشخصات سپرده از جمله مبلغ سپرده، مدت سپرده، نام و مشخصات صاحب حساب سپرده در آن درج شده است و بر اساس ضوابط مشخص سود مندرج در جدول زیر پرداخت می‌شود.

شرایط و مدارک لازم جهت افتتاح حساب سپرده سرمایه‌گذاری مدت‌دار:

• داشتن ۱۸ سال تمام و یا حکم رشد صادره از دادگاه صالحه
• ارائه اصل شناسنامه و کارت ملی معتبر به همراه تصویر آن برای اشخاص حقیقی
• ارائه اساسنامه یا شرکت نامه، اولین آگهی ثبت شرکت در روزنامه رسمی و آخرین آگهی تغییرات شرکت در روزنامه رسمی کشور برای اشخاص حقوقی
• ارائه مدارک شغلی معتبر مانند جواز کسب، کارت بازرگانی، پروانه دائم پزشکی، پروانه وکالت، گواهی اشتغال به کار و ...
• ارائه مدارک معتبر جهت تاییدیه آدرس
• تکمیل فرم‌های مربوطه
• حداقل مبلغ افتتاح حساب مدت‌دار در زمان افتتاح به شرح ذیل است:

سپرده کوتاه‌مدت ویژه: حداقل ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ ریال

سپرده بلندمدت یک‌ساله: حداقل ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ ریال

سود انواع سپرده های ریالی چند درصد است؟

حساب‌های سپرده مدت دار

سپرده سرمایه‌‌گذاری مدت‌دار، سپرده‌ای است که مشتری با افتتاح آن، وجوه خود را به قصد سرمایه‌گذاری به آن حساب واریز می‌کند و به بانک وکالت می‌دهد در هر جایی که تشخیص دهد این وجوه را سرمایه‌گذاری کرده (پرداخت تسهیلات) و سود حاصل از سرمایه‌گذاری را پس از کسر حق‌الوکاله به وی پرداخت نماید.

حساب‌های سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت عادی

سود سپرده‌های کوتاه‌مدت ماه شمار بوده و به حداقل مانده در ماه تعلق می‌گیرد و در حال حاضر ۸ درصد می‌باشد. مشروط به اینکه از تاریخ افتتاح سپرده حداقل ۳۰ روز گذشته باشد.

به صاحب این حساب دفترچه‌ای واگذار می‌شود که دریافت و پرداخت به‌وسیله آن صورت می‌گیرد. همچنین مشتری می‌تواند با استفاده از کارت بانک خاورمیانه از خدمات مربوط به حساب خود استفاده کند.

مبلغ اولیه برای افتتاح حساب و تعلق سود

• حساب مشترک
• افتتاح حساب برای غیر

• اصل و کپی شناسنامه
• اصل و کپی کارت ملی
• ثبت اقامتگاه اصلی شخص در سامانه املاک و اسکان برای مواردی چون درخواست دسته‌چک، دریافت انواع تسهیلات و تعهدات
• ارائه اصل وکالتنامه رسمی برای شخصی که بنام فرد دیگری افتتاح حساب میکند
• اصل و کپی اساسنامه، روزنامه رسمی و آخرین تغییرات هیات‌مدیره برای اشخاص حقوقی
• اصل و کپی شناسنامه مدیران دارای حق امضا برای اشخاص حقوقی
• تکمیل فرم‌های مربوطه
• شناسه اشخاص حقوقی
• مستندات محل کار و سکونت شامل سند مالکیت یا اجاره‌نامه

حساب‌های سپرده سرمایه‌گذاری مدت دار

به دارندگان این سپرده‌ها برگه سپرده واگذار می‌شود که مشخصات سپرده از جمله مبلغ سپرده، مدت سپرده، نام و مشخصات صاحب حساب سپرده در آن درج شده است و بر اساس ضوابط مشخص سود مندرج در جدول زیر پرداخت می‌شود.

حداقل ۱۸ سال تمام

مبلغ اولیه برای افتتاح حساب

• افتتاح حساب برای غیر

• اصل و کپی شناسنامه
• اصل و کپی کارت ملی
• تکمیل فرم‌های مربوطه

پایا (سامانه پایاپای الکترونیک)

با استفاده از امکانات پایا، می‌توانید حداکثر تا سقف مبلغ ۲.۰۰۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال را با پرداخت یک در هزار مبلغ حواله، حداکثر ۷۵.۰۰۰  ریال به عنوان کارمزد از حساب مبدا در بانک خاورمیانه به حسابی دیگر در بانکی دیگر منتقل کنید.

برای این منظور نیاز به شماره شبای حساب بانک مقصد دارید.

ساتنا (سامانه تسویه ناخالص آنی)

با استفاده از امکانات ساتنا، می‌توانید مبالغی مساوی یا بیشتر از ۱.۰۰۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال را با پرداخت دو در هزار مبلغ حواله، حداکثر ۳۵۰.۰۰۰  ریال به عنوان کارمزد از حساب مبدا در بانک خاورمیانه به حسابی دیگر در بانکی دیگر منتقل کنید.

برای این منظور نیاز به شماره شبای حساب بانک مقصد دارید.

چک رمزدار (بین بانکی)

چک رمزدار، چکی است که طبق درخواست مشتری با پرداخت هزینه کارمزد آن، توسط شعب بانک خاورمیانه و عهده یکی از شعب سایر بانک‌ها، با استفاده از رمز، جهت واریز به حساب ذینفع (شخص حقیقی یا حقوقی) صادر می‌شود.

چک بانکی

چک بانکی، چکی است که طبق درخواست مشتری و با تامین وجه چک توسط وی و با پرداخت هزینه کارمزد آن، صادر و پرداخت وجه آن از طرف بانک تضمین می‌گردد و این چک قابل پرداخت / وصول در کلیه شعب بانک خاورمیانه یا شعب سایر بانک‌ها (کلر) می‌باشد.

شماره شبا چیست و طریقه دریافت آن به چه صورت است؟

شناسه حساب بانکی ایران که به اختصار " شبا " نامیده می‌شود، شماره‌ای با ۲۴ رقم و دو کاراکتر است که به منظور تسهیل و استاندارد سازی مبادلات بین بانکی و بین‌المللی بانک‌های کشور، توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، تعریف شده است.

مشتریان می‌توانند با مراجعه به شعب بانک یا صفحه محاسبه شماره شبا در وب‌سایت بانک، شماره شبای حساب خود را دریافت کنند.