قاسم سرافرازی
شناسایی بحران؛ ویژگیهای چهار نوع واکنش مدیریتی
در طی سالهایی که بهعنوان استاد مدیریت و رهبری در دانشگاه هاروارد تدریس کردهام، از من مرتب پرسیدهاند که آیا اصلا میشود مدیریت را آموزش داد یا مدیر شدن یک توانایی ذاتی و غیراکتسابی است؟ قبلا من برای این سوال پاسخی همیشگی داشتم که میگفتم «مانند استعداد ورزشی و موسیقیایی، استعداد افراد برای مدیریت و رهبری متفاوت است، اما همانطور که یک مربی یا معلم، میتواند به شکوفا شدن استعداد هنری و ورزشی کمک میکند، توانایی رهبری و مدیریت نیز با آموزش، بهبود پیدا خواهد کرد.
مریم علمالهدی
نمره تکلیف بانکها؛ تسهیلات تکلیفی در سالی که گذشت
دولت برای اجرای برخی از سیاستهای خود، به هدایت منابع مالی نیاز دارد. بهعنوان مثال، دولت برای رسیدن به اهداف خود در سیاستهای جمعیتی، تصمیم میگیرد تا از ازدواج و فرزندآوری حمایت کند. این حمایتها در قالب تخصیص منابع مالی انجام میشود وقتی از منابع صحبت میکنیم علاوه بر دولت و بخش هدف، بازیگر سومی هم به صحنه میآید: شبکه بانکی. بانکها هر سال در قوانین بودجه مکلف میشوند بخشی از تسهیلات پرداختی را به گروههای هدفی که دولت برای پیشبرد سیاستهای خود تعیین میکنند، اختصاص بدهند. در این مقاله به این نوع تسهیلات که به "تسهیلات تکلیفی" معروفند، میپردازیم.
غزل بشیرزاده
کارنامه رباتها؛ هوش مصنوعی در صنعت بانکداری
در عصر دیجیتال صنعت بانکداری همچون سایر صنایع تحتتاثیر فناوری هوش مصنوعی قرار گرفته است. این فناوری، با قدرتمند کردن بانکها برای ارائه خدمات نوآورانه، افزایش کارایی و بهبود تجربه مشتریان، به یک عامل کلیدی در شکلدهی به آینده بانکداری تبدیل شده است. در ادامه سلسله مقالههای هوش مصنوعی در صنعت بانکداری، در این شماره به چند مورد از تجربیات موفق استفاده از هوش مصنوعی در صنعت بانکداری میپردازیم.