تست مشاعی

از منظر واژه‌شناسی ریشه و منشا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، بازاریابی رابطه‌مند (RM) است. مفهوم بازاریابی رابطه‌مند برای نخستین بار در سال ۱۹۸۳ و در مورد سازمان‌های خدماتی ارائه شد و به‌عنوان استراتژی جذب، حفظ و ارتقای رابطه سازمان با مشتریان خود تعریف شد. بازاریابی رابطه‌مند به‌ تلاش یکپارچه هر بنگاه برای شناسایی، حفظ و برقراری یک شبکه با مصرف‌کنندگان و تقویت مداوم آن برای رسیدن به سود دوجانبه از طریق تماس‌های تعاملی، شخصی‌سازی شده و بلندمدت گفته می‌شود. در حقیقت هدف اصلی رویکرد بازاریابی رابطه‌مند را می‌توان ایجاد و حفظ ارزش مشترک بین طرفین معامله در بلندمدت ذکر کرد.

بلاک‌‌چین یک فن‌‌آوری ثبت و نگهداری اطلاعات در پایگاه داده است که ابتدا بابت تولید اولین ارز رمزنگاری‌شده یعنی بیت‌‌کوین به کار گرفته شده است. ارزهای رمزنگاری‌شده یکی از چالشی‌‌ترین مباحث علوم فن‌‌آوری اطلاعات، اقتصاد و مالی است. دراین‌بین اما بیت‌‌کوین مورد ویژه‌‌تری است ازآن‌جهت که اولین بار از تکنولوژی بلاک‌‌چین به‌منظور تولیدش استفاده شده و همچنین مشهورترین ارز رمزنگاری‌شده است. نوسانات شدید قیمت بیت‌‌کوین برخی را به این فکر انداخته است که آیا به ارزهای رمزنگاری‌شده و اساسا به بلاک‌‌چین‌‌ها می‌‌توان خوش‌بین بود؟ اگر بتوان تفاوت ارز رمزنگاری‌شده را از بلاک‌‌چین‌‌ها تشخیص داد جواب سوال مشخص خواهد شد. شاید بتوان با ذکر یک مثال تفاوت این دو را بهتر بیان کرد. اگر فرض کنیم که بلاک‌‌چین یک باتری لیتیومی مدرن باشد، بیت‌‌کوین را می‌‌توان به یک خودروی برقی تشبیه کرد. درواقع همان‌طور که خودروهای برقی از باتری‌‌های لیتیومی مدرن استفاده می‌‌کنند، بیت‌‌کوین نیز در دل خود از تکنولوژی بلاک‌‌چین استفاده کرده است.